Warum es uns gibt

Vor drei Jahren saß ich mit meiner Mutter am Küchentisch. Sie hatte einen Brief von der Rentenversicherung bekommen. Vier Seiten. Juristendeutsch. Sie verstand kein Wort.

Ich selbst habe Jura studiert – und selbst ich musste zweimal lesen. Da wurde mir klar: Wenn ich Mühe habe, wie soll es dann jemandem gehen, der sein Leben lang gearbeitet hat, aber nie mit Behördensprache zu tun hatte?

Aus einer Idee wurde eine Mission

Ich fing an, Freunden und Bekannten zu helfen. Rentenanträge ausfüllen. Widersprüche schreiben. Briefe übersetzen. Und jedes Mal sah ich dieselbe Erleichterung in den Gesichtern.

Menschen, die wochenlang nicht schlafen konnten, weil ein Stapel Papier auf ihrem Tisch lag. Die sich schämten, ihre Kinder zu fragen. Die nicht wussten, an wen sie sich wenden sollten.

Was wir gelernt haben

In den letzten Jahren haben wir über 400 Menschen geholfen. Wir haben gelernt, dass es nicht nur ums Ausfüllen von Formularen geht. Es geht um Vertrauen. Um Geduld. Um die Fähigkeit, komplizierte Dinge einfach zu erklären.

Wir haben gelernt, dass viele Ämter gar nicht böse sind – sie sprechen nur eine andere Sprache. Und wir haben gelernt, dass es unglaublich erfüllend ist, wenn jemand sagt: „Danke, jetzt verstehe ich es."

Unser Versprechen

Wir versprechen Ihnen keine Wunder. Wir können nicht garantieren, dass jeder Antrag bewilligt wird. Aber wir versprechen Ihnen:

• Wir nehmen uns Zeit für Sie
• Wir erklären alles in verständlicher Sprache
• Wir behandeln Ihre Unterlagen vertraulich
• Wir bleiben an Ihrer Seite, bis alles geklärt ist
• Wir urteilen nicht – wir helfen

Warum wir keine Anwälte sind

Das werden wir oft gefragt. Die Antwort ist einfach: Weil Sie für viele Dinge keinen Anwalt brauchen. Ein Rentenantrag ist kein juristischer Fall. Ein Wohngeldantrag ist kein Rechtsstreit.

Was Sie brauchen, ist jemand, der das System kennt. Der weiß, welche Unterlagen wichtig sind. Der die Sprache spricht. Und genau das sind wir.

Sollte es doch einmal komplizierter werden – etwa bei einem Gerichtsverfahren – arbeiten wir mit erfahrenen Anwälten zusammen und vermitteln Sie gerne weiter.